Gizlilik Politikası

Kayıt tutmama taahhüdümüz

Çevrimiçi etkinliğinizi izlemez, kaydetmez, saklamaz veya satmayız. Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin, kullandığınız uygulamaların, DNS sorgularınızın, tarama geçmişinizin, trafiğinizin içeriğinin ya da tünel aracılığıyla bağlandığınız bireysel IP adreslerinin kayıtlarını tutmayız.

Çevrimiçi olarak ne yaptığınıza dair bir kayıt tutmadığımız için teslim edecek böyle bir kayıt da yoktur — kim, hangi gerekçeyle isterse istesin. Tuttuğumuz şey, bir sonraki bölümde açıklanan, cihaz başına tek bir bağlantı kaydıdır. Bu kayıt bir geçmiş değil, son bağlantıdır: her yeni bağlantı bir öncekinin yerini alır ve cihaz 7 gün hareketsiz kaldığında kayıt silinir. Bağlantı üzerinden ne yapıldığı hakkında hiçbir şey söylemez.

Topladığımız bilgiler

Veri toplamayı hizmeti çalıştırmak için gereken asgari düzeyde tutarız:

• Bağlantı kaydı — trafiğinizi taşıyabilmek için cihazınızın bize hangi IP adresinden ulaştığını ve hangi sunucumuzu kullandığını zorunlu olarak görürüz. Yalnızca sonuncusunu tutarız: adres, sunucu ve zaman. Bu kayıt her yeni bağlantıda üzerine yazılır ve cihaz 7 gün hareketsiz kaldığında otomatik olarak silinir. Hiçbir zaman bir etkinlik kaydıyla birleştirilmez, çünkü elimizde böyle bir kayıt yoktur. Bundan ayrı olarak uygulama, bir oturumda ne kadar veri aktığını bildirir; bunlar adres değil kullanım sayaçlarıdır ve ücretsiz planın günlük kotası bunlara göre ölçülür.
• Abonelik durumu — Premium satın aldığınızda, Apple veya Google bize geçerli bir aboneliğin var olduğunu ve türünü (haftalık, aylık, yıllık) bildirir. Adınızı veya ödeme kartınızı değil, bir satın alma belirteci/makbuzu alırız.
• Temel tanılama — uygulama sürümü, cihaz türü, çökme raporları ve bir bağlantının başarılı olup olmadığı gibi, yalnızca uygulamayı kararlı tutmak için kullanılan teknik veriler. Bu veriler toplulaştırılmadan cihaz bazında saklanır; kimseyi adıyla anmasa da onlara anonim demiyoruz.
• Destek mesajları — bizimle iletişime geçerseniz, size yardımcı olabilmemiz için bize gönderdiklerinizi saklarız.
• Bir davet kodu — davet özelliğini kullanırsanız, ödülü verebilmemiz için kodu saklarız.
• Kötüye kullanım sayacı — tek bir adresin sınırsız hesap oluşturmasını ya da davet ödüllerini tüketmesini engellemek için belirli bir günde bir adresten kaç istek geldiğini sayarız. Sayaç adrese göre anahtarlanır, bir sayıdan başka hiçbir şey tutmaz ve oluşturulmasından 48 saat sonra kendini siler.

Asla toplamadıklarımız

Tarama geçmişinizi, trafik içeriğinizi, DNS kayıtlarınızı, VPN aracılığıyla eriştiğiniz siteleri veya hizmetleri ya da kimliğinizi etkinliğinizle ilişkilendiren bir kaydı toplamayız. Ücretsiz hizmeti kullanmak için bir hesap, e-posta ya da telefon numarası gerektirmeyiz.

Abonelikler ve ödemeler

Premium abonelikler Apple App Store ve Google Play tarafından satılır ve işlenir. Ödeme, Apple ID veya Google hesabınızdan tahsil edilir. Kart numaranızı veya fatura adresinizi asla görmez ya da saklamayız. Abonelik yönetimi, yenileme ve iptal işlemleri App Store veya Google Play hesap ayarlarınız üzerinden gerçekleştirilir.

Bilgileri nasıl kullanırız

Yukarıdaki sınırlı verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız: VPN hizmetini işletmek ve sürdürmek, Premium hakkını doğrulamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, çökmeleri gidermek ve güvenilirliği artırmak ve destek taleplerinize yanıt vermek. Bunları reklam için kullanmayız — Doft VPN hiçbir reklam içermez.

Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Uygulamayı işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (örneğin, bulut barındırma ve ödemeleri işleyen uygulama mağazaları) yalnızca gereken asgari düzeyde paylaşımda bulunuruz ve yalnızca yasaların kesinlikle gerektirdiği hâllerde bilgi ifşa edebiliriz. Herhangi bir etkinlik kaydı tutmadığımız için ifşa edilecek tarama verisi bulunmaz.

Bir aktarımı açıkça adlandıralım: kendi ekibimiz son 24 saatte görülen cihazların iç görünümünü açtığında, orada görünen IP adresleri şehir ve ülkeye çevrilmek üzere Amerika Birleşik Devletleri merkezli ipinfo.io'ya gönderilir. Yalnızca adres gider ve yalnızca bu sorgu için.

Verilerin saklanması

Abonelik ve destek verilerini yalnızca yukarıdaki amaçlar için gereken süre boyunca veya yasaların gerektirdiği süre boyunca saklar, artık gerekmediğinde ise sileriz ya da anonimleştiririz. Tanılama verileri toplulaştırılır ve kimliğinizle ilişkilendirilmez.

Yukarıda anlatılan bağlantı kaydı — adres, sunucu ve zaman — cihaz 7 gün hareketsiz kaldığında otomatik olarak silinir. İçinde adres bulunmayan kullanım sayaçları ise, planın kotaları uygulanabilsin diye cihaz kaydı var olduğu sürece saklanır.

İçinde adres bulunan, daha kısa ömürlü iki kayıt daha vardır ve bunların hiçbiri bağlantı kaydının parçası değildir. Yukarıda anlatılan kötüye kullanım sayacı, oluşturulmasından 48 saat sonra kendini siler. API'miz de her istek için isteğin geldiği adresi, zamanı ve hangi uç noktanın çağrıldığını kaydeder — tünel aracılığıyla ne yapıldığını asla kaydetmez; bu kayıtlar 7 gün sonra silinir.

Yedekler. Hizmet bir arıza sonrasında geri yüklenebilsin diye veritabanı sürekli olarak yedeklenir ve bu yedekler 35 gün boyunca saklanır. Bir kayıt silinmeden önce alınmış bir yedek o kaydı hâlâ içerir; bu nedenle en kötü durumda bir adres, cihazın en son etkin olduğu andan itibaren 42 güne kadar bir yedekte kalabilir. Yedeklerde arama yapılamaz; yedekler yalnızca hizmeti geri yüklemek için kullanılır.

Güvenlik

Bağlantınız güçlü şekilde şifrelenmiş bir tünel üzerinden çalışır. Elimizde tuttuğumuz sınırlı verileri korumak için makul teknik ve kurumsal önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir, ancak verilerinizi güvende tutmak için çalışırız.

Çocuklar

Doft VPN çocuklara yönelik değildir ve 17 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

Uluslararası aktarımlar

Trafiğiniz, işlettiğimiz sunuculardan biri üzerinden yönlendirilir ve bu sunucu çoğu zaman bulunduğunuz ülkenin dışındadır. Elimizde tuttuğumuz sınırlı kişisel verileri, nerede işlenirse işlensin bu politikaya uygun olarak ele alırız.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bunları düzeltme veya silme ve belirli işlemelere itiraz etme hakkınız olabilir. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Ücretsiz hizmet herhangi bir hesap gerektirmediğinden, çoğu kullanıcının adı, e-postası veya telefon numarası elimizde yoktur — ancak yukarıda anlatılan bağlantı kaydı ile kullanım sayaçları elimizdedir ve bunların silinmesini isteyebilirsiniz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştirir ve önemli değişiklikler için sizi uygulama içinde veya web sitemizde bilgilendiririz.

Bize ulaşın

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız mı var? support@doft.com adresinden veya Doft VPN uygulama içi desteği aracılığıyla bize ulaşın.